Sık Sorulan Sorular
Rezervasyon, teslimat, depozito, sigorta ve kiralama koşullarıyla ilgili en çok merak edilen konuları burada bulabilirsiniz.
Araç kiralamak için hangi belgeler gerekiyor?
Geçerli sürücü belgesi, kimlik veya pasaport bilgisi ve gerekli durumlarda ödeme/rezervasyon teyidi yeterlidir. Araç segmentine göre ek yaş veya ehliyet süresi şartı uygulanabilir.
Depozito tutarı nasıl belirleniyor?
Depozito tutarı araç segmentine göre değişir. Ekonomik araçlarda daha düşük, SUV ve üst segment araçlarda daha yüksek depozito uygulanır. Güncel tutarlar araç kartları üzerinde belirtilmektedir.
Günlük, haftalık ve aylık kiralama yapabiliyor muyum?
Evet. Kullanım sürenize göre günlük, haftalık ve aylık kiralama seçenekleri sunuyoruz. Uzun süreli kiralamalarda farklı fiyatlandırma avantajları uygulanabilir.
Araç teslimi nerede yapılıyor?
Rezervasyon detaylarına göre belirlenen teslim noktalarında araç teslimi yapılabilir. Uygun planlamaya göre farklı teslim ve iade seçenekleri de değerlendirilebilir.
Kiralama ücretine sigorta dahil mi?
Birçok araçta temel güvence ve koruma kapsamı süreçte yer alır. Araç ve kiralama koşullarına göre kapsam detayları rezervasyon öncesinde açık şekilde paylaşılır.
Rezervasyon iptali veya tarih değişikliği mümkün mü?
Rezervasyon durumuna ve planlanan tarihe göre değişiklik talepleri değerlendirilebilir. En hızlı çözüm için rezervasyon numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Kilometre sınırı var mı?
Birçok araçta sınırsız kilometre avantajı sunulmaktadır. Ancak kampanya, araç tipi veya özel rezervasyon durumlarına göre farklı koşullar olabilir; bunlar rezervasyon sırasında netleştirilir.
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
Telefon hattımız ve WhatsApp üzerinden bize hızlıca ulaşabilirsiniz. İletişim sayfasında yer alan bilgilerle her aşamada destek alabilirsiniz.
Sorunuz burada yoksa bize doğrudan ulaşın
Rezervasyon öncesi veya kiralama süreciyle ilgili tüm konularda ekibimiz size hızlıca yardımcı olur.